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银行网点转型心得体会 网点厅堂销售的心得体会

时间:2019-06-25 02:34:34  来源:本站  作者:

 

  导读:就爱阅读网友为您分享以下“网点厅堂销售的心得体会”资讯,希望对您有所帮助,感谢您对支持! 作为一名会计主管,内控工作是我的本职工作,但是厅堂销售也同样是我的主要职责,特别是今年以来网点的销售任 务越来越严峻,我更应该担负起网点厅堂销售组织实施者的 角色,让营销行长安心地去拓展行外业务,为此我有以下几 条心得体会同大家分享: 一、“一柜一日一产品”。对于厅堂销售,我们网点要求高柜员工做到“一柜一日一产品”,只要是你今天在高柜当班一 天,你就要最基本地做到从当天服务的客户中销售出去一样 产品,信用卡、交银卡、沃德卡、基金、保险、理财产品等, 并在此基础上再做到个个击破,销售能力强的员工要适时帮 助销售能力弱的新员工,确保每天不能有人挂零。 30万的中端客户群,理财师 负责 30 万以上的高端客户群,这样销售链上的客户分级已 明确设定,高柜员工从大众客户群中识别出5 万以上有产品 购买意图的客户时,马上联系大堂经理并把客户转交过去, 大堂经理再通过攀谈得知客户属于 30 万以上的高端客户时 立即联系理财师,这时理财师就会引导客户至二楼沃德区面 对面的制定理财计划,把一名普通客户变为我行的忠实沃德 客户,对于能发展公私联动衍生业务的资产达到百千万以上 的客户那就轮到我们营销行长亲自出马接待,整个销售链环 环相扣,而我会计主管就去做那个穿针引线的人。 三、“销售产品抓重点和亮点”。每日、每星期、每月的销售任务 都是不同的,那我就要抓住重点发掘亮点,让员工心里也有一个主心骨。比如最近的重要产品“快捷理财”,易拉报、 地贴、宣传折页早就摆放出去可是客户对于1 万元入门的理 财产品还是将信将疑,这时我就自己先学习先理解分析这个 产品,从而得出最能让客户接受的第一句话“如果你签约快 捷理财你就能每月免去二笔跨行取款的手续费”,接下来我 就把我的结论传达到每位员工,马上当天就立竿见影,我们 一共签下了 30 多个快捷理财。而对公柜台的员工,我让她 们抓住签过代发工资协议的公司财务,把我们的快捷理财产 品优势带回去,把有意向的员工名单带回来,从而扩大我们 四、“晨会销售产品传达点评制”。抓住晨会销售伊始的契机,第一是让理财师把今天或这几天的销售产品传达给大 家,第二是对高柜员工的销售业绩做一个点评。我们网点有 一个自己的销售龙虎榜,每人每天的销售业绩都赫然在目, 大家做到心中有数,而我最主要是在晨会上鼓励和表扬销售 业绩优秀的高柜员工,比如最近我们网点九院新进医生来开 工资卡的较多,员工金昌明马上想到了一个“一揽子计划”, 在为他们开立工资卡的同时,配套为他们开立了公务员卡、 手机银行、网上银行、快捷理财、银信通等一系列产品,只 服务了一名客户就签下了多笔产品,晨会上这个优秀的点子 马上与大家一起分享,大家都你争我夺地比赛谁是当天的销 售冠军。通过这种以点带面的方式来注重培养高柜销售能 手,培育个金队伍后备梯队,现在我网点高柜员工张铭明已 经成功转型为大堂经理,而原大堂经理孙晔临又成功转型为 理财师。 套用一句销售俗话:只有不会销售的人,没有销售不出去的产品。愿我的这些厅堂销售小体会能抛砖引玉,能给大家带 来一些思路,让我们与成功有约与快乐相伴。 百度搜索“就爱阅读”,专业资料,生活学习,尽在就爱阅读网,您的在线图书馆

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