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银行营业网点年度工作计划

时间:2019-04-28 18:26:14  来源:本站  作者:

 

  银行营业网点年度工作计划 篇一:银行营业部 XX 年工作计划 银行营业部 XX 年工作计划 一年的工作即将展开,在一年的工作中,我们都要做到 时刻的注意好我们的实际工作,在不断的工作中得到更好的 发展,这才是我们一直以来都在注意的事情。不断的发展得 到更好的进步,XX 年我们银行营业部将持续不断的努力,为 银行的业务上的扩大做出营业部最大的贡献!不断的发展中 银行才有更多的进步,这是我们必须要做好的! 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的 工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就 针对这三个方面制定我银行营业部在 XX 年的工作思路。 一、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是 银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业 部急需要有一支高素质的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争 和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。 在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适 合的岗位,从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训 计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合 业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业 务进行培训。 3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加 明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的 心理素质。 5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工 从单一的操作向混合多能转变。 二、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的 生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影 响到我行的信誉 篇二:XX 商业银行年度工作计划 XX 商业银行年度工作计划 计划一:商业银行年度工作计划 1.凭证式国债 凭证式国债是银行代理国家财政部发行的一种债务凭 证,起点金额为 100 元人民币,大于 100 人民币必须是百元 的整数倍数,上限金额为 50 万元人民币。由于以国家信用 做担保,信用等级高,可以看作是零风险投资。 凭证式国债按年度、分期次发行,存期一般为二年、三 年、五年,对于凭证式国债国家免征利息税。凭证式国债不 得部分提前兑付, 提前兑付的国债按兑付本金数的 1‰或 2‰ 收取手续费。 了解凭证式国债的含义及办理流程 2.记账式国债 记账式国债是由财政部发行的、在实名托管账户中记账 反映债权的债券。客户不需持有债券凭证,只需在银行开立 债券托管账户,记载持有的债券,并将国债托管在开立的实 名托管账户中。 了解记帐式国债的含义及办理流程 3.开放式基金 开放式基金指基金发行规模可以随着投资人申请购买 和规定赎回而随时变动,投资人可以在基金契约规定的开放 日到银行点自由买入或卖出的一种证券投资基金。 了解开 发式基金的开户、基金申购、赎回、查询、挂失等业务办理 流程 4.银证通 银证通业务是指银行受证券企业委托,使客户银行账户 与证券企业的系统联,并通过银行的电话银行或上银行服务 系统,开展证券的实时买卖,其证券买卖的交易资金直接在 客户规定的银行账户上开展清算的一项业务。 了解银证通业务的特点及流程 5.了解外汇理财产品及其他理财产品 6. 协助银行工作人员参与个人理财产品方案的制定活 动 三、个人贷款业务 (一)个人汽车消费贷款 办理流程:1.客户申请。2.签订协议。银行对借款人提 交的申请资料审核通过后,双方签订借款协议、担保协议, 视情况办理相关公证、抵押登记手续等 ;3.发放贷款。4.按 期还款。 5.贷款结清。贷款结清包括正常结清和提前结清两种。 ①正常结清:在贷款到期日(一次性还本付息类)或贷款最后 一期(分期偿还类)结清贷款;②提前结清:在贷款到期近期, 借款人如提前部分或全部结清贷款,须按借款协议约定,提 前向银行提出申请,由银行审批后到规定会计柜台开展还款。 贷款结清后,借款人应持本人有效身份证件和银行出具的贷 款结清凭证领回由银行收押的法律凭证和有关证明文件,并 持贷款结清凭证到原抵押登记部门办理抵押登记注销手续。 (二)个人住房按揭贷款 个人住房按揭贷款是指银行向借款人发放的用于购买、 建造各种类型住房的贷款。办理流程类似个人汽车消费贷款 问题:理解住房按揭贷款的几种计息方法及特点 (三)二手房贷款 个人二手房贷款是银行向借款人发放的用于购买售房 人已取得房屋产权证、具有完全处置权利、在二级市场上合 法交易的个人住房或商用房的贷款。办理流程类似个人汽车 消问题:了解个人住房按揭贷款与二手房贷款的主要区别 (四)个人住房转按揭贷款 个人住房转按揭贷款,是指已在银行办理个人住房贷款 的借款人在还款期间,由于所购房屋出售、赠与、继承等缘 故,房屋产权和按揭借款需同时转让给他人,并由银做法其 做贷款转移手续的业务。办理流程类似个人汽车消费贷款 (五)个人商用房贷款 个人商用房贷款是指银行向借款人发放的购置新建自 营性商业用房和自用办公用房的贷款。银行发放的个人商业 用房贷款数额不超过所购房屋总价或经房地产估价机构评 估的所购商业用房、办公用房全部价款(二者以低者为准)的 60%。办理流程类似个人汽车消费贷款 (六)个人住房公积金贷款及个人住房组合贷款 个人住房公积金贷款是以住房公积金为资金来源,向缴 存住房公积金的职工发放的定向用于购买、建造、翻建、大 修自有住房的专项住房消费贷款。职工购买的自有住房包括 商品住房、经济适用房、私产住房、集资建造住房、危改还 迁住房和公有现住房。 计划二:商业银行年度工作计划 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的 工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就 针对这三个方面制定我营业部在 20xx 年的工作思路。 一、 以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们 的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接 影响到我行的信誉 1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服 务、三声服务我们将继续执行,并做到每个员

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