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做销售如何挖掘顾客背后的潜在顾客这些方法你一定没用过

时间:2019-05-14 08:02:03  来源:本站  作者:

 

  在销售工作中,你是否正在做挖掘潜在顾客的事情,那么你的方法有效果吗?答案只有自己知道。作为一名销售员,开发潜在顾客也是重中之重的事情。那么那些潜在顾客是如何被那些优秀销售员挖掘出来的呢?他们有一整套的方法,你想不想试试呢?接下来为大家揭晓答案。

  (一)定位要精准:产品针对的是哪一个领域的人群?等你明白这两个要素之后,你就知道该怎么去做了。对于销售员来说,我们不但要做对,还要做好,在与顾客交流中,如果你的方向偏离,那么意味着你之前的努力都白费。因此销售员要弄清楚哪些对象才真正需要自己的产品,当你能够做好这一点,那么你才能节省更多的时间,从而提高你的工作效率。要想找到真正的目标顾客,你可以从以下几个方面着手;

  其一:你找寻的所有顾客,都具备一定的购买能力,当一个销售员费了好大力气去说服顾客,结果顾客没有购买能力而空欢喜一场,最主要浪费了大家的时间。那么如何去判断顾客有没有购买力的方法有这么几个:1、顾客对支付计划的选择、2、顾客的收入来源,这一点可以从他的装扮上就能看出来、3、顾客的职业以及身份地位等;

  其二:顾客是否拥有决定权,当你锁定了目标人之前,一定要搞清楚谁才是“老大”,千万别把时间浪费在一个没有决定权的人身上;

  其三:销售员要对顾客做出判断,看他是否有需求。怎么能看出来呢?这里有个小技巧,就是当销售员无法判断眼前这个顾客是否有需求时,可以通过顾客对产品的关心程度判断。没有人愿意花时间浪费在没有意义的事情上;

  (二)寻找潜在顾客的方法:当我们确定了目标顾客之后,就应该想尽一切办法找到他们。怎么找?首先我们想到的一点就是利用原有顾客的名单,去找他们背后的那些顾客,这样的方法也是最快的,大大节约了销售员的时间。

  除了这个方法之外,还有三种方法:1、对自己所处行业了解甚深的专业人士,比如你做建材行业的你可以找装修包工头、设计师等;比如你销售的是小家电,你可以找维修小家电的专业人士等等;2、利用公司的客户名单,有些销售员离职之后,之前的那些顾客都没有销售员负责,自己可以提出申请,希望能够获得授权自己去维护这些顾客,这样销售员不但能获得将来的生意,同时也能获得他们带来的顾客;3、利用报纸挖掘有价值的信息,尤其是跟自己相关的信息更不能错过,这些方法都可以试一试。

  (三)当你找到潜在顾客之后,一定不要急于联系,先要掌握顾客的更多信息,然后对顾客进行分类处理。先找出那些最有可能购买产品的顾客,然后依次分类。比如现阶段要购买的,将来要购买的,一一标示清楚。

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