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案例解析:应对客户说你是新手时的销售话术

时间:2018-11-23 15:33:08  来源:本站  作者:

 

  保险营销队伍总免不了有大量新人加入,然而,客户除了对保险持怀疑态度以外,更对刚刚入行的新员不太信任,这除了对保险和推销活动贯性的排斥心理以外,更多的是对新人的专业水平的怀疑。遇到这种情况我们该如何应对呢?

  客户老姜:是的,我今天休息,小辛怎么有空来我家,还拎着个皮包,就像个是搞推销的似的。

  营销员小辛:哈哈……也差不多啊,但我推销的可不是刮胡刀、计算器之类的小东西,而是与每个人的生活和生命息息相关的非常重要的人生保障。

  客户老姜:噢,你去卖保险了,怪不得我看你像个推销员呢!今天你该不是来向我推销保险的吧?

  营销员小辛:是,也不是。说是,是因为我觉得我们大家都需要保险;说不是,是因为买与不买您自己说了算,我不会强求您。

  客户老姜:那倒是,你来找我做别的事还有情可原,若是让我买保险……保险是好东西,对谁都好,不过,在这方面你还是个新手,我信不过啊,哈哈……

  营销员小辛:咱们是老相识了,您还信不过我什么呢?是我的人品?还是别的什么?

  客户老姜:不不不,你的人品我信得过,我对你很了解,你是个老实厚道的人。我是说,保险你才刚开始干,在业务方面我不太放心呀!

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